王明亮：疫情是新老會(huì)展業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的一個(gè)分水嶺，數(shù)字化值得投入

中國(guó)展覽界的傳奇人物， 

上海博華國(guó)際展覽有限公司的創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事王明亮， 

與UFI全球副主席、董事會(huì)成員及亞太區(qū)主席，上海萬(wàn)耀企龍展覽有限公司總裁仲剛對(duì)話(huà)。 

會(huì)展業(yè)摸爬滾打40余年的老展覽人，敞開(kāi)心扉， 

理念超前，思想敏銳， 

充滿(mǎn)智慧和勇氣。 

王明亮先生。

UFI會(huì)展名人堂@超級(jí)對(duì)話(huà)（第三期） 

對(duì)話(huà)主題：疫后反思，我們要高歌猛進(jìn)，還是穩(wěn)中求進(jìn)？ 

特邀嘉賓：王明亮 上海博華國(guó)際展覽有限公司創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事 

主持人：仲剛 UFI全球副主席、董事會(huì)成員及亞太區(qū)席，上海萬(wàn)耀企龍展覽有限公司總裁，UFI China Club創(chuàng)辦人 

特邀主持：許鋒 會(huì)展BEN主理人 

以下為王明亮先生的分享（有刪減）。 

1. 三年疫情的回顧和中國(guó)會(huì)展業(yè)的展望 
疫情三年，給我們展覽業(yè)確實(shí)帶來(lái)了很多困難。 
第一年也就是2020年還好，至少展覽會(huì)還在辦，企業(yè)受到的影響有大有小。 
2021年，受到的影響更大一些，開(kāi)出來(lái)的展覽會(huì)更少。 
去年（2022年）是展覽行業(yè)的一個(gè)大災(zāi)難。 
我們公司（去年）3月份的時(shí)候，期盼能夠開(kāi)展，結(jié)果沒(méi)有開(kāi)；盼望6月份能夠開(kāi)，盼望9月份能開(kāi)，最后沒(méi)開(kāi)成。大家都是比較慌，那時(shí)對(duì)未來(lái)有那么一點(diǎn)困惑。 
疫情期間，各個(gè)企業(yè)都在做一些不同的應(yīng)對(duì)。我跟米奧蘭特公司有過(guò)交流，他們做了不少?lài)L試，包括在線(xiàn)、直播等等。 
我們博華也做了不少，但杯水車(chē)薪。去年，線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的收入就是5,000萬(wàn)左右，因此公司虧損很?chē)?yán)重。但即使這樣，也不能把人都砍了，因?yàn)橐坏��?fù)展，招人是招不到的。 
有的企業(yè)能在這段時(shí)間里把數(shù)字化展覽的這個(gè)基礎(chǔ)打得扎實(shí)一些，就為在復(fù)展以后的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 
2. 中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)到底會(huì)有什么變化？展覽會(huì)的本質(zhì)會(huì)有什么變化？ 
從我了解到的國(guó)外展覽會(huì)，復(fù)展還是不錯(cuò)的。但我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有報(bào)復(fù)性的增長(zhǎng)，與2019年比較有一定的減少。昨天聽(tīng)我們歐洲的一個(gè)代理說(shuō)，巴黎最近辦的一個(gè)展覽會(huì)，觀(guān)眾減少了30%。 

我個(gè)人的看法是，中國(guó)會(huì)展業(yè)今年可能是一種恢復(fù)性增長(zhǎng)。 

也就是說(shuō)，跟前三年比，可能是大幅度增長(zhǎng)，但相對(duì)于2019年，能夠達(dá)到80%-90%的規(guī)模的話(huà)，應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)算是不錯(cuò)的了。 

至于是不是能夠在2024或2025年達(dá)到2019年的水平，還要看我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展速度。這個(gè)一定要考量進(jìn)去。 

還有，能不能真正達(dá)到良性增長(zhǎng)，還要看我們這個(gè)供應(yīng)鏈，也就是參展企業(yè)。 

我估計(jì)會(huì)有一個(gè)過(guò)程，比如兩年三年，這個(gè)說(shuō)不好。 

展覽會(huì)的業(yè)態(tài)不會(huì)一下子會(huì)有太大變化。有一點(diǎn)擔(dān)心的，就是一些中小企業(yè)資金困難，影響到他們?cè)谡褂[會(huì)上的產(chǎn)品推出、投入等。 

但我對(duì)此還是這個(gè)比較樂(lè)觀(guān)的，需要有一個(gè)恢復(fù)、增長(zhǎng)的過(guò)程。 

3. 作為一個(gè)展覽公司的掌舵者，這3年的心情 
疫情三年，我們企業(yè)都是很糾結(jié)的，看每個(gè)月的營(yíng)收和支出，那叫一個(gè)糾結(jié)，同時(shí)對(duì)未來(lái)一直是在期待的。 

三年，就是糾結(jié)+等待。 

在這過(guò)程中，我們做了大量的數(shù)字化的工作。 

我們做了幾件事情，一個(gè)是頒布了《博華線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展戰(zhàn)略白皮書(shū)》。  

2022年11月11日，博華展覽舉行 “博華線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展戰(zhàn)略白皮書(shū) (V 1.0 版)”簽發(fā)會(huì)。這份150頁(yè)的白皮書(shū)分為五大章節(jié)，系統(tǒng)闡述了博華線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展的概況、宗旨、現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。圖片來(lái)自博華展覽官網(wǎng)。 

這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)十年目標(biāo)。 

第二個(gè)，我們啟動(dòng)了云展電商。  

來(lái)自博華展覽官網(wǎng)。

這個(gè)作為我們公司的一個(gè)新平臺(tái)。 

我們現(xiàn)在就是抓今年展覽會(huì)的落實(shí)和未來(lái)可持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展。 

4. 數(shù)字化的投入和回報(bào) 
數(shù)字化投入分幾個(gè)部分，其中一個(gè)投在人身上。 

做數(shù)字化，需要大批的專(zhuān)業(yè)人才。 

數(shù)字化怎么投入都是值得的。 

會(huì)展企業(yè)員工相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較傳統(tǒng)的，無(wú)非是市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、運(yùn)營(yíng)操作這幾個(gè)部門(mén)。 

數(shù)字化涉及到網(wǎng)絡(luò)、新媒體、直播等以及各種各樣活動(dòng)和線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合，人的投入不會(huì)一下子就有回報(bào)，但回報(bào)會(huì)到來(lái)的。 

現(xiàn)在的投入產(chǎn)出率很低，你投入了以后，有了流量，但變現(xiàn)比較差，能持平就已經(jīng)不錯(cuò)了。 

我把它看成一個(gè)對(duì)未來(lái)的投資，回報(bào)是在后面的。 

數(shù)字化比較難，如果你認(rèn)定數(shù)字化在未來(lái)展覽業(yè)起到一個(gè)重大作用，那么你現(xiàn)在的投入，就有回報(bào)。 

5. 數(shù)字化收入的比例 
數(shù)字化實(shí)現(xiàn)收入，這需要一個(gè)過(guò)程。 

用10年的時(shí)間來(lái)說(shuō)，可能前面1/3的時(shí)間段，收入爭(zhēng)取占到總收入的5%左右； 

后面中期，可能占到（總收入的）15%。 

我們博華有一個(gè)這樣的規(guī)劃：十年以后，數(shù)字化產(chǎn)品收入要占總營(yíng)收的30%。 

這個(gè)30%怎么認(rèn)定？各個(gè)公司可能會(huì)有不同的看法。 

單純的數(shù)字化收入是杯水車(chē)薪的。 

數(shù)字化，是要把數(shù)字經(jīng)濟(jì)融入到傳統(tǒng)展覽會(huì)的形態(tài)中去，產(chǎn)生的效益達(dá)到30%。 

企業(yè)不太愿意為純數(shù)字化買(mǎi)單，但如果數(shù)字化與傳統(tǒng)模式的展覽會(huì)融合，它可以為此買(mǎi)單。比方說(shuō)，現(xiàn)在的展覽附帶的會(huì)議多數(shù)是免費(fèi)的，我們可以做收費(fèi)會(huì)議，會(huì)議線(xiàn)上直播、為企業(yè)定制等。 

會(huì)展數(shù)字化只有在我們每一家主辦單位都加入進(jìn)來(lái)了，這個(gè)概念才會(huì)深入人心，才能加快數(shù)字化進(jìn)程。靠少數(shù)幾家做數(shù)字化，可能帶動(dòng)不了整個(gè)行業(yè)數(shù)字化的快速推進(jìn)。 

6. 關(guān)于電商平臺(tái) 
現(xiàn)在電商平臺(tái)做的好的，都是做B2C快消品的。 

B2B和B2C不一樣，還沒(méi)有真正好的有突破的B2B平臺(tái)，其實(shí)我們會(huì)展企業(yè)要做的就是這件事情。 

行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大展起到了一個(gè)龍頭作用，也是行業(yè)的平臺(tái)。 

龍頭展覽會(huì)應(yīng)該有兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)就是傳統(tǒng)的一年一度的展覽會(huì)，這個(gè)平臺(tái)會(huì)長(zhǎng)期存在，因?yàn)榻灰纂x不開(kāi)面對(duì)面的人與人之間的溝通交流。 

一年365天展覽的平臺(tái)，即電子商務(wù)的平臺(tái)，我們行業(yè)沒(méi)有做好。 

小米優(yōu)品，是多品類(lèi)，可以構(gòu)成自己的一個(gè)平臺(tái)。 

會(huì)展業(yè)占主導(dǎo)地位的品牌展覽會(huì)，完全可以開(kāi)發(fā)自己的電商平臺(tái)。這里面有一個(gè)問(wèn)題，就是開(kāi)發(fā)這個(gè)電商平臺(tái)需要大量資金的投入，這是我們面臨的問(wèn)題。 

如果有風(fēng)險(xiǎn)資金和我們會(huì)展企業(yè)一起投入到這個(gè)平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中來(lái)，那未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)平臺(tái)局面會(huì)有一個(gè)非常大的變化。 

我相信這個(gè)對(duì)行業(yè)的發(fā)展、對(duì)展覽業(yè)的發(fā)展、對(duì)整個(gè)中國(guó)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)有非常大的促進(jìn)作用。 

7. 會(huì)展新基建，新冠可能是一個(gè)分水嶺 
老基建，是指過(guò)去鐵（路）公（路）（飛）機(jī)、港口等等，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)促進(jìn)了中國(guó)過(guò)去多年來(lái)的快速發(fā)展。 

新基建，包括5G建設(shè)、數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等。 

老基建是物資流，新基建是信息流，“展覽+”是信息流。未來(lái)展覽會(huì)是物資流和信息流的融合。 

這是一個(gè)趨勢(shì)，國(guó)家在主導(dǎo)、推進(jìn)，我們沒(méi)有能力直接介入進(jìn)去，但我們要重視應(yīng)用，包括5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等。 

我一直在思考一個(gè)問(wèn)題：數(shù)字化融入展覽會(huì)當(dāng)中的占比多少是合理的？ 

比方說(shuō)我們現(xiàn)在的登錄系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)進(jìn)去以后，對(duì)觀(guān)眾買(mǎi)家的追蹤、到了哪個(gè)展臺(tái)、對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣，我們?cè)趺慈ギ?huà)像，畫(huà)像以后我們?cè)趺礃咏o他們提供最新的產(chǎn)品信息和后續(xù)的服務(wù)。 

我一直在想，我們現(xiàn)有的這些成長(zhǎng)起來(lái)的大型展覽會(huì)為什么能做好，而且越做越好，未來(lái)也有很好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)？ 

這是因?yàn)楦�上了時(shí)代發(fā)展的步伐，跟上了趨勢(shì)。 

現(xiàn)在數(shù)字化剛開(kāi)始，在初期就要投入到這個(gè)趨勢(shì)當(dāng)中去。 

所以，（數(shù)字化）這個(gè)再難，也值得投錢(qián)，我們也得去做。 

所以說(shuō)，這個(gè)新冠可能是一個(gè)分水嶺。 

新冠之前，傳統(tǒng)展覽會(huì)基本上到了一個(gè)高峰。新冠以后，我們要再突破2019年高峰，就不能夠是傳統(tǒng)展覽會(huì)的打法的延續(xù)。 

新冠本身是一個(gè)淘汰賽。 

很多企業(yè)淘汰了，很多產(chǎn)品淘汰了，留下來(lái)的企業(yè)數(shù)量在減少，但品質(zhì)在提高。 

那么我們能不能說(shuō)，展覽會(huì)的數(shù)字化，這個(gè)品質(zhì)是展覽會(huì)的一個(gè)最重要組成部分？ 

這是我提的一個(gè)想法，可能以后展覽會(huì)評(píng)估，要加一條：你這個(gè)展覽會(huì)的數(shù)字化程度是多少？ 

8. 冷靜一點(diǎn)？還是利用（現(xiàn)在利好形勢(shì)）這股熱潮干一票？ 
這個(gè)跟風(fēng)時(shí)代，我覺(jué)得已經(jīng)過(guò)去了。 

其實(shí)企業(yè)還是要扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)去深耕。 

遇到困難大的時(shí)候，你就收縮，但技術(shù)、人員積累下來(lái)，時(shí)機(jī)好了再進(jìn)一步拓展。 

所以，我不贊同這個(gè)湊熱鬧，跟風(fēng)的時(shí)代過(guò)去了，跟風(fēng)是敗多勝少。 

9. 關(guān)于收購(gòu)兼并 
過(guò)去20年有很多收購(gòu)、兼并、合作，助力很多展覽會(huì)做大做強(qiáng)。 

從這方面來(lái)講，新冠又是一個(gè)分水嶺。 

新冠以后，我估計(jì)有一批中小型展覽會(huì)，尤其本身是重復(fù)性展會(huì)，盈利能力不強(qiáng)的，可能會(huì)被淘汰。市場(chǎng)其實(shí)是很殘酷的。 

我們看一下發(fā)達(dá)國(guó)家，不管是歐洲還是北美還是日本，留下來(lái)的絕大部分的展覽會(huì)并不多。 

這個(gè)新冠的分水嶺，是說(shuō)有一些展覽會(huì)會(huì)被收購(gòu)、合并、合作，作為做大展覽會(huì)的一個(gè)補(bǔ)充。 

比方說(shuō)，我們（博華展覽）有一個(gè)淀粉展，這個(gè)行業(yè)很小，但放在我們食品加工和加工包裝這一塊，盡管淀粉展規(guī)模不大，成長(zhǎng)性也不大，但穩(wěn)定性非常好。 

展覽會(huì)的并購(gòu)，可能需要兩三年以后，等市場(chǎng)重新恢復(fù)。 

我還是看好未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)，展覽會(huì)并購(gòu)這個(gè)會(huì)延續(xù)。 

而且，未來(lái)中國(guó)不應(yīng)該有這么多的展覽會(huì)，特別是題材重復(fù)的展覽會(huì)。這個(gè)是市場(chǎng)決定的。 

10. 一手是抓當(dāng)下，一手是抓未來(lái) 
（對(duì)于一些企業(yè)員工對(duì)數(shù)字化的抵觸和抗拒問(wèn)題）能否推動(dòng)數(shù)字化，主要是看這個(gè)老板的認(rèn)識(shí)和決策。 

數(shù)字化對(duì)展覽會(huì)的賦能，這一點(diǎn)非常重要。 

企業(yè)做數(shù)字化，要培養(yǎng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。數(shù)字化最重要的一塊是投資團(tuán)隊(duì)，投資人。 

因?yàn)槔系膯T工不知道怎么去做數(shù)字化，你讓年紀(jì)大的員工進(jìn)入到數(shù)字化，這是很難的。 

數(shù)字化，需要年輕化的團(tuán)隊(duì)。 

我們博華公司去年平均年齡是32歲，有些部門(mén)還要低。 

中小企業(yè)的生存之道就是創(chuàng)新。數(shù)字化就是一個(gè)變化，就是一個(gè)創(chuàng)新。 

企業(yè)家一定是要兩手都要抓，一手是抓當(dāng)下，一手是抓未來(lái)。 

11. 做最壞的打算也是一種積極的心態(tài) 
（對(duì)于將來(lái)可能的不確定性）其實(shí)做最壞的打算，也是一種積極的心態(tài)。 

你希望企業(yè)能夠存活下去，能夠發(fā)展，當(dāng)然你要做好最壞的打算。 

我今年70了，深深記得以前毛主席講的，手中有糧，心中不慌。 

要有積極的心態(tài)，做好準(zhǔn)備。你手中有糧食儲(chǔ)備好了，就不怕第二次沖擊。這個(gè)跟企業(yè)家的性格、秉性有關(guān)。 

往好的方面看，去考慮發(fā)展。 
Let’s hope for the best.

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文章來(lái)源：會(huì)展BEN