2016年以來，當人們還在思考和感受新零售、新通路引發的零售業革命的時候，以亞馬遜無人超市Amazon Go為代表的零售新終端已悄然興起。而伴隨著以無人店為代表的這些新零售終端的興起，傳統零售服務的商品、標準、流程、信息、技術、供應鏈都面臨著重構，零售企業的商業模式和架構也因此面臨新的挑戰。
無人店，沒有既成的模式，也沒有標準化的案例，最近10年來有的只是不斷的探索和追求，從早期單一功能的自動售貨機，到中期的微超，再到今天的全無人店，無人店市場在不斷的進化和迭代中終于迎來曙光. 在零售業成本結構變化和消費者消費需求快速變化的今天，無人店相較于傳統有人值守便利店對于人員成本、管理上都有競爭優勢，隨著時代發展，這一零售趨勢越來越受到重視。無人店正演變成未來實體商業最具前景、最有潛力的業務板塊之一，同時無人店也將成為未來社區商業的最佳載體之一。
縱觀中國的無人售貨發展史，除了友寶、富士冰山、雷云峰、華屹、富雷、白雪、澳柯瑪等傳統自動售貨機領域的企業布局無人店外，我們同時也看到了關注到了更多的家電業巨頭跨界進軍該領域，無論海爾也好、海信也罷，都推出了更專業的設備。 另一方面、包含羅森、快客、全時、盒馬鮮生、家樂福、等零售業企業不同程度的開始加入了終端變革大軍，這些企業陸續也開始嘗試進行無人店業務試點，部分企業在內部試點時甚至表態，加速終端變革，加速企業轉型。
中百協自助售貨行業分會內部分析材料顯示，2017年，國內無人店行業將迎來一個起始年，預計未來的兩年內，更多品牌企業將進入無人店領域，無人店將成為零售業最具爆炸性的新型業態之一。  
機遇來了？無人店該怎么做，新終端又將怎么演變？無人店為代表的新終端背后又有哪些機會？2017中國國際無人店&零售新終端服務創新大會將在上海為您答疑解惑。來自無人店、便利店及“快消品+互聯網”方面的專家將共同探討零售終端的未來，讓更多的自助服務企業與零售企業找到了前進與突破的新方向。
無人店也好，零售新終端也罷，都蘊涵著無數的可能性，不同場景、不同商品內容、不同的服務形式的組合，可以演化出無數的新商業形態和模式，無論你是否承認，一場革命正在到來。

零售新終端及特色無人店、樣板店、體驗店展區
含品牌無人店、便利店 、全渠道體驗店、智能社區服務店等（如連鎖便利店、無人便利店、自助洗衣店、智能自助生鮮果蔬店、智能自助餐廳、智能服飾店、智能自助咖啡店等）；
無人店、智能便利店硬件設備展區
各種智能售貨機；各種智能自助終端及解決方案（含自助餐飲與咖啡、自助娛樂與休閑、自助派發與領取、自助金融與便民等）；自助結賬、相關支付及貨幣解決方案；數字標牌及廣告機；智能購物籃、智能貨架、智能柜、自動存包柜；售貨機專用產品供應商及相關配件與服務；商品陳列展示設備、商品快速裝袋設施、出入口設備等;
零售新終端及無人店、智能便利店配套信息技術展區
無人店及零售業最新解決方案、門店數字化方案；相關的AI技術、大數據云端管理平臺系統；智能導購、智能識別、電子標簽、智能收銀、智能視頻服務解決方案；商品防盜系統（EAS）、射頻識別（RFID）、條碼技術及設備、打印機及耗材；與零售相關的AR、VR應用、智能機器人互動等；
無人店及便利店商品(快消品）及供應鏈服務展區
各類快消品（含食品、飲料、酒水、農產品、生鮮等）、日用百貨、文創產品；商品配送服務商及配送設備（含區配、城配等），各種工坊及廚房關聯配套、物流倉儲作業前置或物流基礎設施與門店庫存共享等；社區O2O平臺等；
零售新終端及無人店、便利店專業配套服務商
商業空間設計、消費場景營造、消費者形象刻畫、軟裝、設計、教育、培訓、媒體、招聘等；